Moni finanssialalla työskentelevä kokee huomattavaa kognitiivista kuormitusta, joka voi vaikuttaa muistiin, keskittymiseen ja palautumiseen. Muuttuvat osaamis- ja muistamisvaatimukset myös aiheuttavat riittämättömyyden tunnetta ja huolta omasta ja muiden jaksamisesta.
Pro on ollut mukana kehittämässä Työturvallisuuskeskuksen uutta verkkoaineistoa, joka tarjoaa vinkkejä aivoystävälliseen työhön. Aineisto auttaa tunnistamaan kuormitustekijöitä ja kehittämään työympäristöjä, joissa ajattelu ja keskittyminen onnistuvat paremmin.
– Tietomäärät ja kiire eivät katoa, mutta voimme vaikuttaa siihen, miten ne kohdataan. Hyvä kognitiivinen ergonomia tekee työstä hallittavaa, vähentää virheitä ja vahvistaa jaksamista. Se on investointi ihmisiin ja tuloksiin, rahoitusalan sopimusalavastaava Minna Davidjuk sanoo.
Finanssialan työ on tietopainotteista ja kuormittavaa: kiire, jatkuva uuden oppiminen, muuttuva sääntely, multitaskaus, monikanavainen viestintä ja avokonttorin häiriöt haastavat keskittymistä ja palautumista. Taukojen unohtaminen heikentää palautumista.
Viisi keinoa vähentää kuormitusta
Kasvava kuormitus näkyy työpaikoilla niin työn sujuvuudessa kuin henkilöstön jaksamisessa. Arkea voi kuitenkin keventää yllättävän konkreettisilla ratkaisuilla. Kokosimme viisi tehokasta keinoa, joilla voidaan helpottaa henkilöstön työpäivää.
1. Yhteiset pelisäännöt ja viestintäkanavat
Kun työyhteisö sopii yhteisistä toimintamalleista ja kanavista sekä perehdyttää ne kaikille työntekijöille, vähenevät päällekkäisyydet ja väärinkäsitykset. Selkeä linjaus vastausajoista helpottaa arjen kiirettä.
2. Ennakoitava työrytmi vähentää keskeytyksiä
Työpäivän rytmiä tuetaan sopimalla etukäteen, milloin keskitytään, milloin viestitellään ja milloin ollaan tavoitettavissa. Ennakoitavuus vähentää jatkuvaa reagointia ja tekee työstä jaksamisen kannalta tasaisempaa.
3. Ohjeet yhteen paikkaan
Kun työhön liittyvät ohjeet ja materiaalit keskitetään yhteen selkeään paikkaan ja haut toimivat, etsimiseen kuluvaa aikaa ja turhat keskeytykset vähenevät.
4. Yhteinen malli työskentelyrauhalle
Työhyvinvointi paranee, kun työntekijöillä on selkeä tapa ilmoittaa tarvitsevansa työrauhaa ja sitä myös kunnioitetaan. Työskentelyä helpottavat myös työn muokkaamisen keinot, kuten joustavat etätyömahdollisuudet.
5. Selkeät vastuut ja tukea priorisointiin
Kun roolit ja vastuualueet ovat selkeät, työn kuormittavuus vähenee. Lisäksi tuki priorisointiin auttaa pitämään työn hallittavana ja ehkäisee ylikuormitusta.