Samarbetsförhandlingarna vid Soneras kundkanalenhet har avslutats. Som en följd av samarbetsförhandlingarna, som förts under namnet ändringsarrangemang, försvinner 114 arbetsplatser från kundkanalerna.
Enheten för kundkanaler svarar för Soneras kundtjänst, leveranser, fakturering och försäljning.
Enligt Sonera tar arbetet antalsmässigt slut för 64, då det i personantalet beaktas de 50 nya uppgifter som öppnas i bolaget. Bolaget berättar ändå inte om de nya uppgifternas natur eller geografiska placering i förhållande till de arbetsplatser som försvinner. Det blir alltså öppet om de som sägs upp har skäliga möjligheter att övergå till andra uppgifter inom bolaget.
Ansvariga branschombudsmannen: Förhandlingarna inte sakenliga
Pros ansvariga branschombudsman Seppo Lundgren kritiserar samarbetsförhandling-arnas gång i Sonera. Enligt honom har förtroendemännen inte fått alla uppgifter av arbetsgivaren som de bett om. Inte heller den information man fått har kunnat behandlas med den exakthet som samarbetsförfarandet skulle kräva.
– Förtroendemännen har bett om att få skriftligt det som samarbetslagen förpliktar. Vissa uppgifter har de fått, men arbetsgivaren har även meddelat att man på sex veckor inte hinner behandla ärenden. Trots det avslutade Sonera samarbetsförhandlingarna, säger Lundgren förundrat.
– En del av uppgifterna, till exempel det nya organisationsschemat, har man inte fått alls. Personal- och utbildningsplanen har inte behandlats, räknar han upp.
Enligt Lundgren har Sonera också delvis brutit mot samarbetslagen, för samarbets-förhandlingarna har inte utsträckts att omfatta alla med samma arbete.
– Före samarbetsförhandlingarna inleddes, delades personalen i två team och samarbetsförhandlingarna omfattade inte det ena, fastän så borde ha gjorts.
Oansvarigt ledande av affärsverksamhet
Vid Sonera har det förts samarbetsförhandlingar i ett kör i ungefär tio år. Bolagets verksamhet i personalfrågor är enligt Lundgren på många sätt oansvarigt.
– Soneras tjänstemän är kunnigt folk som det sparkas på. Personalen som blir kvar är slutkörd. Det kan inte vara fiffigt att leda affärsverksamhet så här, säger han.
– Å andra sidan går det arbete till dotterbolaget Elion i Estland, där månadslönen är 600–700 euro. I Estland är anställningsvillkoren usla och levnadskostnaderna är inte så mycket lägre. Med den lönen kommer man inte att klara sig.
Lundgren funderar även på bolagets förmåga att med nuvarande personalpolitik sköta det stora ansvaret och kundrelationerna som hör till operatorverksamheten.
Enligt Sonera får man med verksamhetsändringen av kundkanalerna – eller alltså bland annat genom att minska personalen – enhetens verksamhet mer kundorienterad.
Pro Nyheter / Katri Kangas
Översättning Susanne Paetau