Kuva: Shutterstock
Pro Uutiset/ Katja Palhus, päivitetty klo 18.58
Puhelinkeskuspalveluita tarjoava GoExcellent-yhtiö aloittaa mittavat yt-neuvottelut. Neuvottelut koskevat 550 henkilöä ja irtisanomisia voi tulla jopa 200 GoExcellentin kaikissa kuudessa toimipisteessä Suomessa.
GoExcellent työllistää Jyväskylässä, Kouvolassa, Lahdessa, Pietarsaaressa, Taivalkoskella ja Helsingissä.
– Operaattorit kilpailuttavat alihankkijoita yhä kireämmillä ehdoilla. Kilpailuttamisessa työntekijät ovat aina häviäjiä, toteaa ict- ja viestintäsektorin johtaja Anssi Vuorio Ammattiliitto Prosta.
– Härskiä alihankinnan hyväksikäyttöä, luonnehtii sopimusala-asiamies Seppo Lundgren Ammattiliitto Prosta.
Työtä pompotettu yrityksestä toiseen
– Olen todella pettynyt tilanteeseen. Me ollaan tehty töitä vuosia kuin hevoset, sanoo toimihenkilöiden luottamusmies Tuija Tolonen-Keränen GoExcellentin Taivalkosken toimipisteestä.
Matkapuhelinoperaattori DNA osti Telian asiakkaat ja työt vuonna 2003. DNA puolestaan ulkoisti työt 2007 Aditrolle ja yrityksen nimi muuttui vuonna 2009 GoExcellentiksi.
– Useilla Taivalkoskella ja Pietarsaaressa työskentelevillä on jo 10 vuoden asiantuntemus ja osaaminen tästä työstä, Tolonen-Keränen huomauttaa.
Joulukuun 2011 yt-neuvotteluissa selvittiin ilman irtisanomisia.
– Sen jälkeen on tehty ylitöitä, koska hommat tehdään pienemmällä porukalla.
Tehkää hyvää työtä loppuun asti
Työnantaja on lähettänyt toimihenkilöille viestejä, joissa on pyydetty hoitamaan työt kuten ennenkin.
– Työntekijöitä kannustetaan, että antaisivat vielä enemmän ja parempaa laatua, jotta varmistetaan alihankintasopimuksen jatkuminen, luottamusmies kertoo.
– Yt-neuvottelujen kohteena oleva henkilöstö on tehnyt hyvää tulosta. Tässä on kiitos, että työt viedään pois.
Pienen paikkakunnan työllisyys vaarassa
Taivalkoskella GoExcellent on suuri työllistäjä. Yritys työllistää 54 henkilöä, joista suurin osa on naisia. Yrityksen siirtymisellä muualle olisi huomattava vaikutus alueen työttömyysprosenttiin.
– Monelle ei ole mahdollista siirtyä työn perässä kovin pitkälle, sanoo Tuija Tolonen-Keränen.
GoExcellent työllistää Kouvolassa noin 80 henkilöä ja Pietarsaaressa noin 80.
GoExcellent on pohjoismainen contact center-yritys. Puhelinasiakaspalvelu ja telemyynti työllistävät noin 2500 henkilöä neljässä maassa: Ruotsissa, Suomessa, Norjassa ja Tanskassa. Liikevaihto on noin 90 miljoonaa.
Lisää aiheesta:
23.12.2011 GoExcellentissa 500 henkilön ulosmarssi
12.2. 2011 DNA irtisanoo toimihenkilöitä
14.1. 2010 Kiista sopimusshoppailusta jatkuu DNA:ssa