Moni saattaa muistaa minut menneiltä vuosilta Pron ICT-alan sopimusalavastaavana. Viimeiset seitsemän vuotta työskentelin globaalissa palvelualojen ammattiliittojen yhteistyöjärjestössä, UNI Global Unionissa, jonka jäsen myös Ammattiliitto Pro on.
Ennen paluutani Prohon sain kunnian koordinoida viimeisenä työtehtävänäni UNI Global Unionin datan alihankintaketjuja koskevan strategian käyttöönottoa. Se avasi minulle kirkkaammin kuin koskaan, mitä tekoälyn kulissien taakse kätkeytyy. ChatGPT, Copilot ja sosiaalinen media eivät toimi itsestään – niiden taustalla on valtava joukko ihmisiä: sisällönmoderoijia, jotka seulovat sosiaalisen median ja tekoälymallien tuottamaa materiaalia, sekä tekoälykouluttajia, jotka tekevät raskaan työn datan merkinnässä ja rikastamisessa, jotta kielimallit ylipäätään toimivat.
Harva meistä tulee ajatelleeksi, että turvallisen somekokemuksen tai tehokkaan tekoälyavustajan hinta on tuhansien työntekijöiden henkinen ja taloudellinen kuorma. Heitä on ympäri maailmaa – Filippiineillä, Keniassa, Kolumbiassa – ja he työskentelevät usein nälkäpalkalla, ilman kunnollista sosiaaliturvaa, samalla kun Applen, Metan ja Alphabetin kaltaiset yhtiöt keräävät miljardivoittoja.
Työ ei ole vain alipalkattua, vaan myös psykologisesti raskasta. Moderoijat altistuvat päivittäin äärimmäisen väkivaltaiselle ja traumaattiselle sisällölle. Monet kärsivät ahdistuksesta, unettomuudesta ja jopa traumaperäisestä stressihäiriöstä. He ovat todellisia 2000-luvun “hiilikaivostyöläisiä” – välttämättömiä, mutta näkymättömiä.
Moderoijat altistuvat päivittäin äärimmäisen väkivaltaiselle ja traumaattiselle sisällölle. Monet kärsivät ahdistuksesta, unettomuudesta ja jopa traumaperäisestä stressihäiriöstä.
Silti he nousevat barrikadeille. Kolumbiassa TikTokin moderoijat onnistuivat painostamaan Teleperformancen takaisin neuvottelupöytään, jotta UNI pystyi solmimaan yhtiön kanssa globaalin raamisopimuksen ay-oikeuksien turvaamiseksi. Keniassa Facebookin moderoijat Sama-yrityksessä puolestaan taistelevat oikeudesta järjestäytyä, vaikka Meta yrittää lakaista ongelman maton alle. Kenian presidentti Ruto meni jopa niin pitkälle, että sääti lain, joka tekee globaaleista jättifirmoista koskemattomia alihankkijoidensa rikkomuksista.
Miksi tämä on merkityksellistä? Siksi, että tekoälyn lupaukset perustuvat näiden työntekijöiden näkymättömään työhön. Jos heidän oikeuksiaan poljetaan, koko digitaalinen tulevaisuutemme rakentuu riiston varaan. Ammattiliittoaktiiveille tämä on peruskysymys: työntekijöiden oikeuksia on kunnioitettava kaikkialla. Teknofirmat yrittävät piiloutua alihankintaketjujen taakse, mutta totuus on tämä: ilman oikeudenmukaista työtä ei ole oikeudenmukaista teknologiaa.
Lue lisää UNI Global Unionin kampanjasta.
Kirjoittaja on Ammattiliitto Pron kansainvälisten asioiden asiantuntija.
