[video:http://youtu.be/bSicZC31nGg width:432 height:275]
Ammatissa Pro -lehti / teksti: Marjo Mikola, kuva ja video: Tomi Westerholm
Mielikuvissa kasinoon liittyy salaperäisyyttä: valot vilkkuvat kullalla ja sametilla sisustetussa salissa, koneet kilisevät ja ruletti pyörii. Takahuoneessa mustapukuiset miehet tarkkailevat menoa valvontakameroista.
– Törmään tähän usein työssäni siihen, miten vähän tunnettu peliala on. Ei täällä tapahdu mitään mystistä. Tämä on luotettavaa toimintaa, Casino Helsingin business managerina työskentelevä Sina Hentunen kertoo.
Hentunen aloitti kasinolla 15 vuotta sitten kassanhoitajana. Ilta- ja viikonloppupainotteinen työ sopi opiskelijalle. Hentunen eteni automaattipelialueen vuorovastaavaksi. Viimeiset kahdeksan vuotta hän on toiminut esimies- ja päällikkötehtävissä ja vastannut muun muassa kasinon peliautomaattitoiminnasta. Tämän vuoden keväällä aukesi uusi pesti business managerina. Hentusen vastuulla ovat nyt myös pöytäpelit.
– Työhöni kuuluu kasinon pelituottojen varmistaminen, pelien kehitys ja pelikokemuksesta huolehtiminen.
– Aamulla käyn läpi edellisen illan tunnusluvut ja katson, miten pelituotot ovat kehittyneet, mitä luvut kertovat ja mitä niiden perusteella pitää tehdä.
Aina vähän kiire
Sina Hentunen on valmistunut valtiotieteiden maisteriksi Helsingin yliopistosta. Kasinoalan koulutusta ei ole Suomessa tarjolla, joten tehtävä on opettanut tekijäänsä. Prolaiseen Rahapelialan ammattilaiset -yhdistykseen hän on kuulunut 11 vuotta.
– Työ vaatii analyyttisyyttä, paineensietokykyä ja ennen kaikkea rohkeutta.
Hentunen ostaa pelejä kasinolle. Kerran vuodessa järjestettävillä Lontoon pelimessuilla ovat esillä uudet pelit ja innovaatiot.
Kasinolla olennaisinta on jatkuva ja nopea muutos. Sekä pelit ja toimintaympäristö muuttuvat.
– Ennen riittivät yksinkertaiset pelit, nykyään sisällön ja pelikokemuksen merkitys on korostunut. Asiakkailta saan suoraa palautetta siitä, mikä peleissä toimii tai viehättää ja mikä ei.
Casino Helsinki on Suomen ainoa kansainvälinen pelikasino. Siellä työskentelee noin 200 ihmistä. Hentunen on seitsemänhenkisen peliasiantuntijatiimin esimies.
– Minua motivoivat onnistumiset ja ihmiset. Se, että tiimi tai kollega onnistuu työssään. Tai että asiakas sanoo, että uusi peli on hieno.
– Mukavinta on, että yksikään päivä ei ole eilisen kaltainen ja aina on vähän kiire, Hentunen hymyilee.
Pelaamisesta innostunut
Sina Hentusen perheeseen kuuluu mies ja labradorinnoutaja Nacho. Vapaa-aikanaan hän lenkkeilee koiran kanssa ja kuuntelee musiikkia kotona ja keikoilla – ja pelaa.
– Pelaaminen on minulle hallittu harrastus. Mieluiten pelaan automaattipelejä netissä ja ulkomailla. Helsingin kasinolla en saa pelata.
Hentunen on kiertänyt maailman kasinoita paitsi työkseen myös huvikseen. Peliammattilaisen oma suosikkikasino on Bellagio Las Vegasissa. Siellä on kuvattu muun muassa vuonna 2001 ilmestynyt Ocean’s Eleven -elokuva.
Lue juttuja ja katso videoita prolaisista työelämässä myös täältä: Ammatissa Pro