Pro Uutiset / Pirjo Salmela, kuva: Jaani Föhr
Prolainen Hanna-Mari Hietalahti Oulusta sijoittui viime vuonna loppusuoralle viiden kärkeen Puhtausalan vuoden esimies -kisassa. Vieläkin sitä on mieluisa muistella.
– Olin todella otettu, että minut valittiin kärkiviisikkoon. Arvostan puhtausalaa ja esimiestyötä yli kaiken. Ajattelin, että olemalla mukana kilpailussa tuon omalla esimerkilläni innokkuutta muille alalla työskenteleville niin toimihenkilö- kuin työntekijätasollakin, Hietalahti kertoo.
Hietalahti on työskennellyt puhdistuspalvelualalla vuodesta 2000.
– Opiskelin Rovaniemellä restonomin tutkinnon, suuntauksena puhdistuksen teknologia. Opiskeluiden ohella tein ISS:llä siivoustöitä iltaisin, viikonloppuisin ja lomilla. Tätä kautta pääsin valmistuttuani siivouksen palveluohjaajaksi.
Hyvä esimies on innostunut ja jämäkkä
– Äitiyslomani aikana muutimme Ouluun, jossa ISS:lle haettiin alkavaan asiakkuuteen palveluohjaajaa. Haastattelussa minut sitten puhuttiin ympäri palveluesimiehen työhön. Olin siivouksen palveluesimiehenä melkein kuusi vuotta, kunnes viime keväänä siirryin siivouspalveluiden myyntiin, Hietalahti kertaa.
Millaisia ominaisuuksia kilpailuun osallistuvilla pitää olla? Mitä itse olet joutunut kehittämään?
– Tärkeätä on esimiestyön monipuolisuuden ja puhdistusalan arvostaminen, ihmisten kanssa luontevasti toimiminen ja puhtausalan imagon edistäminen. On oltava vastuunottoa ja jämäkkyyttä tehtävien hoidossa. Innostunut ote työhön on itsestään selvä vaatimus.
Ihmisten erilaisuus on tunnistettava
Hietalahti osaa myös heti sanoa, missä on joutunut petraamaan.
– Aina välillä pitää muistuttaa itseään siitä, että ihmiset ovat erilaisia. Toisen kanssa joku tapa toimia on hyvä, toisen kanssa pitää miettiä muita tapoja.
– Esimiehen pitää osata vähän kaikkea. Henkilöstöjohtaminen on haastavaa, koska alaisia on paljon. Pitää osata kuunnella ja tukea heitä arjessa, kannustaa ja motivoida.
Lisäksi on pysyttävä mukana alan muutoksissa kouluttautumalla ja verkostoitumalla.
– ISS:n koulutukset ja valmennukset ovat tukeneet esimiestyötäni. Parasta esimiestyössä on sen monipuolisuus. Sen kun ymmärtää niin mielestäni pystyy mihin vain!
Ehdota puhtausalan vuoden esimiestä
Vuoden 2014 Puhtausalan esimies - olisitko se sinä, vai työkaverisi tai ehkä yhteistyökumppanisi? Ehdota Vuoden esimiestä 15.10.2014 mennessä: https://www.webropolsurveys.com/S/EE9367D5673AA324.par
Kilpailun järjestävät SSTL Puhtausala ry, Ammattiliitto Pro, Julkisten ja Hyvinvointialojen liitto JHL, Kiinteistöpalvelut ry ja Tekniikan ja erityisalojen ammattilaiset KTL.