Eurooppalaiset ammattiliitot UNI Europa ja työnantajajärjestö Connect Europe julkaisivat päivitetyn julkilausuman tekoälyn käytöstä telealalla. Pro osallistui julkilausuman valmisteluun sosiaalidialogin kautta ja paikalla oli myös ICT-alan sopimusalavastaava Suvi Saukkonen.
– Tekoälyn käyttö ei saa hämärtää työntekijöiden oikeuksia eikä työnantajan velvollisuuksia, Saukkonen summaa tapahtumassa käytyä keskustelua.
Julkilausuma antaa raamit sille, miten tekoälyä voidaan hyödyntää työssä vastuullisesti ja niin, että järjestelmät tukevat työntekijöitä eivätkä ohita heitä.
Algoritmi ei saa jäädä työntekijälle näkymättömäksi
Päivitys tarkentaa vuoden 2020 julkilausumaa ja kytkeytyy nyt suoraan EU:n tekoälyasetukseen. Taustalla ovat nykyaikaisten tekoälymallien mukanaan tuomat riskit, kuten tekijänoikeudella suojatun aineiston hallitsematon käyttö ja deepfake-teknologian mahdollistamat väärinkäytökset.
– Samalla on nähty tilanteita, joissa tekoäly ohjaa työtä tavalla, jossa työntekijä näkee vain valmiin seurauksen mutta ei sitä, mihin tietoihin, oletuksiin – eli käytännössä algoritmeihin – päätös perustuu. Ilman perusteluita ei ole myöskään mahdollisuutta arvioida päätöksen oikeellisuutta tai kohtuullisuutta, Saukkonen kertoo.
Avoimuus ennen automaatiota
Henkilöstöä on kuultava ennen kuin uutta teknologiaa otetaan käyttöön, julkilausuma korostaa.
– Läpinäkyvyys on perusoikeus: henkilöstön on tiedettävä, missä tekoälyä käytetään ja miten se vaikuttaa omaan työhön. Jokaisella työpaikalla on oltava selkeä vastuu siitä, kuka oikea ihminen järjestelmästä ja sen päätöksistä vastaa, Saukkonen sanoo.
Muutos ei saa kaatua työntekijöiden harteille
Julkilausuma korostaa osaamisen kehittämisen merkitystä. Ala muuttuu nopeammin kuin johto ehtii laatia seuraavaa kasvustrategiaa, mutta muutos ei saa tarkoittaa sitä, että työntekijät kantaisivat riskin yksin. Henkilöstön osaamista on päivitettävä niin, että työurat voivat jatkua kesätöistä eläkeikään myös silloin, kun elämään kuuluu poissaoloja.
– Ketään ei saa jättää syrjään siksi, että työpaikalle on otettu käyttöön uusi järjestelmä juuri esimerkiksi perhevapaan aikana, Saukkonen konkretisoi.
Tekoäly työn tukena, ei uhkana
Tavoitteena on, että tekoäly tukee työn tekemistä ja vahvistaa työhyvinvointia. Teknologian ei pidä lisätä epävarmuutta tai kaventaa työntekijöiden vaikutusmahdollisuuksia.
– Kun järjestelmien toiminta tehdään näkyväksi ja henkilöstö otetaan mukaan alusta lähtien, tekoäly ei jää työpaikan mustaksi laatikoksi, vaan välineeksi, joka tukee työtä ja sen tekijöitä, Saukkonen kertoo.
