Työehtosopimuksissa sovitaan yrityksen tai alan yleisistä työehdoista. Isännöintitoimistoissa sovelletaan Pron neuvottelemaa kiinteistöalan toimihenkilöiden työehtosopimusta muihin työntekijöihin, mutta isännöitsijät on vuonna 2004 tehdyllä viranomaispäätöksellä rajattu sopimuksen ulkopuolelle. Vuosituhannen vaihteessa toimintaympäristö ja yritykset olivatkin erilaiset kuin nyt.

Työaikalain uudistaminen 1.1.2020 selkeytti myös isännöitsijöiden työaika-asioita. Isännöitsijän työ kuuluu työaikalain piiriin eikä tästä asiasta voida sopia toisin.

Työaikalain mukaan säännöllinen työaika on 8 tuntia päivässä ja 40 tuntia viikossa. Usein isännöitsijät kuitenkin sopivat työsopimuksessaan 7,5 tunnin työpäivästä. HUOM! Asiasta pitää sopia erikseen, koska työehtosopimusta ei ole.

Työsuojelutyön tavoitteena on taata turvalliset, terveelliset, viihtyisät ja kehittävät työolot sekä tukea henkilöstön työkykyä. On tärkeää, että työympäristö on fyysisesti ja psykososiaalisesti kunnossa. Työympäristön tilaa tulee jatkuvasti tarkkailla. Muutosten vaikutukset ennakoidaan ja epäkohdat korjataan.