Hyppää pääsisältöön

Työttömyyskassa Pro maksaa etuudet entistäkin nopeammin tilille

KirjoittanutTuomas Tarva
- Jäsenet arvostavat nopeaa palvelua, kassan palvelupäällikkö Nyyrölä arvioi. Sähköisen asioinnin järjestelmämuutoksen ansiosta Pron työttömyyskassa käsittelee jatkohakemukset kahden arkipäivän kuluessa entisen kolmen sijaan.

Yksikin päivä merkitsee, jos rahatilanne on huono. Siksi Työttömyyskassa Pron päätös nopeuttaa palveluaan tulee monelle työnhakijalle iloisena yllätyksenä. Jatkohakemus päätyy nyt maksatukseen kolmen arkipäivän sijaan kahdessa päivässä.

Moni työtön lähettää hakemuksensa sunnuntaina. Jos hakemus saapuu Työttömyyskassa Pron sähköisen asioinnin kautta ennen kello 19.30:a, kassa tekee maksupäätöksen jo tiistaille, kun aiemmin maksu olisi mennyt keskiviikolle.

- Jäsenet arvostavat nopeaa palvelua, kassan palvelupäällikkö Petri Nyyrölä arvioi.

Pron kassa Suomen nopeimpia

Pron kassa on tähänkin saakka ollut Suomen nopeimpia. Työttömyyskassojen Yhteisjärjestön (TYJ) mukaan kaikki työttömyyskassat käsittelivät jatkohakemukset keskimäärin 12,7 päivässä vuonna 2016, kun Prossa vastaava aika oli 8,2 päivää.

Keskimääräiseen käsittelyaikaan lasketaan sekä ensimmäiset päivärahahakemukset, suorat jatkohakemukset ja jatkohakemukset, joissa on työtunteja.

Automaatio jouduttaa käsittelyprosessia

Petri Nyyrölän mukaan palvelun nopeuttamisen mahdollistaa järjestelmämuutos. Automaatio lukee hakemuksia sisään järjestelmään automaattisesti sitä mukaa, kun niitä sinne lähetetään.

- Vanhassa mallissa viikonlopun aikana saapuneet hakemukset luettiin sisään järjestelmään käsin vasta maanantaina aamulla, Nyyrölä sanoo.

Kahden päivän käsittelyaika koskee kokonaan työttömiä ja lomautettuja tai TEP-palveluiden (työelämäpalvelut) asiakkaita.

Lisätietoa Pron kassan yleisistä käsittelyajoista saa kassan sivulta. Sivulta jäsen voi kirjautua sähköiseen asiointiin, josta voi lähettää päivärahahakemuksen liitteineen sekä tarkistaa oman hakemuksensa käsittelytilanteen.

Kiireisintä aikaa Työttömyyskassa Prossa ovat loppuvuosi ja vuodenalku.

- Silloin teollisuudessa tulee yleensä paljon lomautuksia, Nyyrölä kertoo.

Työttömien määrä laskee nopeasti

Prolaisten työttömyys alkoi vähentyä jo toukokuussa 2015. Taloudellinen nousukausi on parantanut työllisyyttä ja prolaisten työttömyys vähenee edelleen. Syyskuun lopussa Pron työttömyyskassassa oli 6 015 edunsaajaa, kun vuonna 2016 edunsaajia oli keskimäärin noin 9 000 kuukaudessa ja vuonna 2015 lähes 10 000.

Pron kassan työttömyysetuusmenot ovat myös pienentyneet.  Syyskuussa 2017 kassa maksoi etuuksia yhteensä 8,2 miljoonaa euroa, mikä on 22 prosenttia vähemmän kuin vuosi sitten.

Työttömyyskassa Pron jäsenenä oli vuoden 2016 lopussa noin 83 000 henkilöä.